En la evolución de toda empresa llega el inevitable momento en el que necesita un programa de gestión empresarial. Porque los diferentes departamentos están desbordados, porque los trabajadores pierden muchas horas con la organización y planificación interna de la empresa, o simplemente porque la empresa ha crecido y va a seguir creciendo. Para gestionarlo todo de manera más eficaz existe el software de planificación de recursos empresariales AHORA. Vamos a ver como puede adaptarse a las necesidades de tu empresa. ¿Qué es y qué hace un ERP? ERP son las siglas en inglés de enterprise resource planning, o planificación de recursos empresariales en castellano. Este tipo de programas integra en una sola interfaz de usuario muchas funcionalidades necesarias para las gestiones de una empresa, desde contabilidad y facturación, hasta compras, ventas, marketing e incluso gestión de stocks. Un buen ERP te puede dar una visión global de los recursos disponibles […]

La telefonía cloud está sustituyendo, rápidamente, a los call center locales. Por esta razón, los contact center basados en la nube han aumentado su popularidad, dado que favorecen la interacción con los usuarios. En este post, enfatizamos cuáles son las ventajas de migrar este modelo de negocio a la nube con el propósito de garantizar la satisfacción del cliente. Pros de implementar la telefonía cloud en los contact centers La implementación de un software de atención telefónica en la nube es la solución para empresas que desean mejorar las comunicaciones con el cliente. Si las nuevas tecnologías no son de tu gusto, mira las ventajas que te aporta esta migración digital: Control del rendimiento Los contact centers basados en la nube, traducidos al español como centros de contacto, benefician la supervisión del rendimiento del agente. Esto favorece la productividad y mejora la calidad del servicio al cliente. Llamadas y SMS […]

Tener un software contable es indispensable para gestionar, entre otras cosas, los gastos de una empresa. Y es que si estás notando que hay una fuga de dinero y aún no sabes dónde o por qué está sucediendo, dale un vistazo a los gastos. Recuerda que de una correcta contabilidad depende el éxito de tu negocio. Por eso, es importante que conozcas cómo optimizar la gestión de gastos de tu negocio. Consejos para mejorar la gestión de gastos corporativos La planificación de los gastos es un factor determinante para el adecuado funcionamiento de tu negocio. Pues las finanzas inciden sobre el resto de los departamentos de tu empresa, y contar con liquidez decidirá el rumbo de tus operaciones. Toma nota de esta lista de consejos para controlar los gatos en tu empresa: Contar con un software contable Las herramientas contables integran todas las funciones de un negocio. Entre sus ventajas: […]