Actualment la majoria de les empreses, independentment del sector al qual es dediquin,compten amb equips informàtics que li faciliten el treball diari, per això és molt important cuidar d’aquests ja que qualsevol fallada o avaria pot suposar una pèrdua de temps i diners. El que sol dir-se en el sector com:  manteniment informàtic.. Per això en Merlos hem recopilat algunes raons per a sortir de dubtes.

  • Resol els problemes de manera ràpida i eficaç, amb la qual cosa la teva empresa no quedarà desatesa en cap moment.
  • Aposta per un servei de tarifa plana mensual, evitant costos addicionals.
  • Opta per empreses que siguin proveïdors de software i hardware, ells millor que ningú saben treballar sobre els seus programes.
  • Treball preventiu, et permetrà detectar errors a temps i donar-los solució evitant al fet que arribin a ser problemes majors.

Necessites una empresa de Sevicios IT?

 

Tipus de manteniment informàtic

Si vols garantir el bon funcionament dels equips informàtics de la teva empresa és necessari comptar amb un servei de manteniment informàtic que s’encarregui de revisar i optimitzar l’estat dels aparells. Al mateix temps, és important tenir en compte que el manteniment inclou tant software com hardware i que tots dos requereixen una cura diferent però que són igualment importants.

Existeixen quatre tipus diferents de manteniment.

Manteniment predictiu

El manteniment predictiu és aquell que mitjançant un programari d’anàlisi i diagnòstic adequat s’encarrega de monitorar els equips informàtics per a predir si pot haver-hi perill o errors en el futur. Es tracta d’anticipar possibles fallades i intentar solucionar-los abans que es converteixin en errors majors, estalviant temps i diners en el procés.

Manteniment preventiu

El manteniment preventiu s’encarrega de revisar de manera periòdica l’equip informàtic d’una empresa per a trobar possibles errors i poder donar una solució de manera primerenca perquè no acabin d’espatllar els equips.

Es pot dividir en funció la part de l’equip a revisar:

  • El software, s’inclouen operacions com la creació de còpies de seguretat, l’alliberament d’espai en disc dur, la neteja dels equips amb l’antivirus i l’alliberament de la memòria RAM.
  • Quan parlem de maquinari existeixen dos tipus de manteniments, l’actiu que consisteix en la neteja periòdica dels equips i dels seus components i el passiu que consisteix a cuidar l’ambient que envolta a l’equip, és a dir, triar un espai adequat per a garantir el seu bon funcionament.

Manteniment correctiu

El manteniment correctiu s’aplicarà quan calgui solucionar algun tipus de fallada o d’avaria en l’equip, ja sigui reparant-lo o canviant alguna peça perquè torni a funcionar de manera òptima. A més, serà important determinar la causa del problema per a trobar possibles repercussions en altres parts del sistema.

Manteniment evolutiu

A causa de la gran velocitat en què avança la tecnologia, aquest tipus de manteniment s’encarrega de visualitzar els recursos i eines que podrien necessitar els equips informàtics en un futur per a evitar que quedin obsolets.

Dins del servei de manteniment de sistemes informàtics, es poden definir definir dues maneres per a interactuar amb els usuaris i solucionar la incidència tècnica:

  • Suport tècnic informàtic presencial, quan calgui visitar a les instal·lacions del client per a solucionar algunes incidències que no es puguin solucionar en remot com desmuntar o reparar uns certs elements, reparar cablejat, connectivitat o similars.
  • Suport tècnic informàtic remot, la gran majoria d’incidències es poden resoldre sense necessitat d’acudir a l’empresa, amb aquest servei tècnic informàtic pot donar resposta de manera àgil i eficaç a les incidències informàtiques sense necessitat de desplaçar-se.

En resum, contractar un servei de manteniment, preventiu o de suport és la millor garantia per a la teva empresa. Les noves tecnologies i aplicacions informàtiques han arribat per a quedar-se, per això, cal aprofitar tot el seu potencial.

 

Més notícies importants en el nostre Blog

La lluita contra el malware

La lluita contra el malware

Combatre el malware i altres atacs maliciosos significa no sols prevenir aquests atacs abans que s'infiltrin, sinó també identificar i erradicar el...