Avui parlarem d’un concepte del qual probablement has sentit parlar en el teu àmbit empresarial i de les eines més populars en el món empresarial relacionades. Avui us explicarem què és “Business intelligence“.
Índice del Contenido
Els inicis del “Business Intelligence”
La història d’aquest terme es remunta a l’investigador d’IBM Hans Peter Luhn l’any 1958, on va aplicar per primera vegada el concepte de “Intel·ligència de Negoci”, definint-lo com “la capacitat de comprendre les interrelacions dels fets presentats de tal forma que aconsegueixi orientar l’acció cap a una meta desitjada”.
En origen, simplement es tractava de l’aplicació d’uns certs sistemes de suport a l’empresa que no implicaven necessàriament un component informàtic, no obstant això, avui dia es coneix com un concepte que abasta molt més a nivell tecnològic, sent definit en 1989 per Howard Dresner com “un terme general per a descriure els conceptes i mètodes per a millorar la presa de decisions empresarials mitjançant l’ús de sistemes basats en fets de suport”.
El concepte avui dia
Avui dia, “business intelligence” s’entén de forma molt més àmplia com tot el conjunt d’estratègies, aplicacions, dades, productes, tecnologies i arquitectura tècnica que està enfocada a a l’administració i creació de coneixement sobre el mitjà, a través de l’anàlisi de les dades existents en una organització o empresa..
En definitiva, el terme (que en espanyol es coneix com a “intel·ligència empresarial”), es refereix a l’ús de dades (extrets de la producció, amb informació relacionada amb l’empresa o els seus àmbits i amb dades econòmiques principalment) en una empresa per a facilitar la presa de decisions.
Com explicàvem, les eines d’intel·ligència es basen en l’ús d’un sistema d’informació que es nodreix de dades de diferent origen i procedència dins de la companyia. Aquestes eines possibiliten el modelatge de les representacions basades en consultes per a crear un quadre de comandament integral que servirà de base per a la presentació d’informes i l’extracció de conclusions per a la futura presa de decisions.
Característiques principals
El conjunt d’eines que componen la “Intel·ligència de Negoci” presenten unes característiques molt concretes:
- Accessibilitat de la informació: sent les dades la font principal del concepte.
- Suport en la presa de decisions: es busca anar més enllà en la presentació de la informació, de manera que els usuaris tinguin accés a la seva anàlisi de manera senzilla i ordenada, permetent-los seleccionar i manipular només aquelles dades rellevants per a cada decisió.
- Orientació a l’usuari final: es busca la independència entre els coneixements tècnics dels usuaris i la seva capacitat per a utilitzar aquestes eines.
- Estreta relació amb el “Big Data”.
Nivells als quals s’aplica
Així mateix, la “Intel·ligència de Negoci” es pot aplicar a diferents nivells, donada la seva relativa complexitat.
A nivell d’informes, podem trobar:
- Informes predefinits.
- Informes a mesura.
- Consultes / Galledes OLAP (En línia Analytic Processing).
A nivell d’anàlisi, es diferencien:
- Anàlisi estadística.
- Pronòstics (Forecasting).
- Modelatge predictiu o mineria de dades (Data Mining).
- Optimització.
- Mineria de processos.
En Merlos, considerem “Business Intelligence” com una de les principals eines per a poder fer front a l’actual hipercompètencia existent en molts mercats, atès que una eina d’intel·ligència empresarial ens facilitarà molt el poder reaccionar amb rapidesa i anticipació als esdeveniments i poder canviar les regles del joc, aplicant estratègies innovadores que permetin posar de manifest la proposta de valor d’un negoci.
Així, des de la nostra empresa entenem la intel·ligència empresarial a nivell estratègic com un procés creatiu que permet trobar noves maneres de fer les coses, de generar valor en un món que es troba en un canvi continu i de ser efectius en el curt termini.
Si creus que el teu negoci necessita una eina o programari “Business Intelligence”, pots contactar amb nosaltres. El nostre equip de consultors t’assessorarà de la millor manera possible i sense compromís. Junts podem aconseguir que la teva empresa compti amb la millor eina d’anàlisi de dades!
