Consulta información y crea pedidos a través de
WhatsApp y conectado a tu ERP
OrderChat: convierte una conversación en un pedido conectado al ERP
OrderChat es el asistente de inteligencia artificial de Merlos Connect AI que permite a clientes y vendedores consultar información, preparar pedidos y trabajar con datos del ERP desde un chat.
A través de texto, audio, PDF o imagen, OrderChat interpreta la solicitud, propone las líneas del pedido y permite corregirlo por conversación antes de validarlo.
Un asistente IA para consultar, preparar y validar pedidos
OrderChat conecta la inteligencia artificial con tu ERP para simplificar procesos comerciales del día a día.
Permite consultar artículos, revisar información de pedidos, acceder a datos básicos de facturas, consultar ofertas y preparar pedidos de forma conversacional, reduciendo tareas manuales y agilizando la comunicación entre clientes, vendedores y empresa.
No se trata solo de automatizar respuestas: OrderChat ayuda a convertir solicitudes reales en acciones preparadas para el ERP, siempre con validación previa del usuario.
Menos tareas repetitivas.
Más tiempo para hacer crecer tu negocio.
Diseñamos flujos de automatización a medida que conectan tus herramientas y optimizan los procesos de tu empresa.
Tu ERP,
desde el chat.
Consulta información, prepara pedidos y valida acciones con una IA conectada al ERP.
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Funcionalidades principales de OrderChat
Consultas, crear pedidos, documentos PDF y mucho más…
Centraliza tus consultas en una conversación sencilla y conectada con tu sistema de gestión
Consulta información, prepara pedidos, interpreta documentos y valida acciones desde una conversación por WhatsApp conectada al ERP.
Beneficios de OrderChat para tu equipo y tus clientes
Una forma más rápida y sencilla de crear pedidos, resolver consultas comerciales y facilitar el trabajo de clientes, vendedores y equipos administrativos.
Agiliza la entrada de pedidos
Reduce el tiempo necesario para transformar una solicitud de cliente en un pedido preparado para el ERP.
Reduce errores manuales
Al interpretar la información y permitir revisar las líneas antes de validar, OrderChat ayuda a minimizar errores de transcripción o introducción de datos.
Mejora la atención al cliente
Clientes y vendedores pueden resolver consultas frecuentes de forma más rápida, sin depender siempre del equipo administrativo.
Facilita el trabajo comercial
El vendedor tiene acceso a información clave durante la relación con el cliente: artículos, stock, pedidos, ofertas y datos comerciales.
Mantiene el control del proceso
La automatización no implica perder control. OrderChat siempre solicita confirmación antes de registrar información en el ERP.
Automatizamos un sinfín de posibilidades
Analizamos – Diseñamos – Testeamos – Implementamos
Crea órdenes a tu agente desde cualquier lugar
Crea órdenes para tus agentes desde cualquier lugar y mantén tus procesos siempre en marcha. Supervisa tareas, valida acciones y consulta el estado de cada operación en tiempo real. Todo conectado con tu ERP para trabajar con más agilidad, control y eficiencia.
Automatizaciones a medida
Diseñamos flujos a medida que se adaptan a tus procesos, herramientas y objetivos. Conectamos tu ERP con agentes de IA, correo, CRM y otras aplicaciones para automatizar tareas repetitivas y reducir errores. Tú decides qué puede ejecutar el sistema, qué requiere aprobación y cómo debe actuar en cada situación.
Elige el módulo de Merlos Connect AI que encaja con tu negocio
Merlos Connect AI conecta la inteligencia artificial con tu ERP para automatizar pedidos, consultar información y agilizar procesos comerciales con control y validación.
Merlos Connect AI
La solución madre que conecta IA, ERP y procesos de negocio. Desde este ecosistema nacen los módulos OrderChat, ClientView y OrderMail.
Ver solución completa
OrderChat
Asistente conversacional para consultar datos, crear pedidos y trabajar desde texto, audio, PDF o imagen.
- Pedidos desde texto, audio, PDF o imagen
- Corrección del pedido antes de crearlo
- Confirmación obligatoria antes de escribir en el ERP
ClientView
Acceso inteligente a información comercial y administrativa: facturas, albaranes, gasto, ventas y resumen de cliente.
- Facturas y albaranes
- Gasto por periodo
- Resumen de cliente y ventas
OrderMail
Automatiza la creación de pedidos recibidos por correo electrónico y reduce la entrada manual de datos.
- Creación de pedidos desde mail
- Edición de líneas antes de crear
- Validación antes de registrar en el ERP
¿No encuentras un pack que se ajusta a tus necesidades? ¡Te lo diseñamos a medida!
integraciones
Una solución compatible con múltiples programas de gestión que se adaptan a las necesidades y forma de trabajo de tu empresa.
Formación y asistencia
técnica
No solo implementamos la tecnología, también os acompañamos en cada paso. Con nuestro plan de formación y asistencia técnica, tu equipo aprenderá a usar la plataforma de forma eficaz desde el primer día, mientras nuestro equipo de expertos está siempre a vuestra disposición para maximizar el valor de vuestra inversión en Inteligencia Artificial.
Preguntas
Frecuentes
¿OrderChat crea pedidos automáticamente?
OrderChat puede preparar pedidos a partir de texto, audio, PDF o imagen, pero la acción debe ser revisada y confirmada por el usuario antes de escribirse en el ERP.
¿Puede corregirse un pedido antes de crearlo?
Sí. El usuario puede corregir el pedido por conversación antes de validarlo, por ejemplo añadiendo líneas, eliminando productos o modificando cantidades.
¿OrderChat sustituye al ERP?
No. OrderChat no sustituye al ERP. Lo complementa, facilitando la consulta de información y la preparación de pedidos desde una experiencia conversacional.
¿OrderChat consulta stock?
Sí, la consulta de stock está disponible para el rol vendedor.
¿Qué diferencia hay entre los módulos disponibles?
OrderChat: convierte WhatsApp o chat en un asistente conectado al ERP para consultar información, crear pedidos y corregirlos antes de validarlos.
OrderMail: automatiza la lectura de pedidos recibidos por email, PDF o adjuntos para preparar documentos sin introducir datos manualmente.
ClientView: ofrece una visión inteligente del cliente, con consultas sobre facturas, albaranes, ventas, gasto y resumen comercial en segundos.
¿Hablamos?